Fiyat Koruma ve Bipara işleyiş kuralları
1. 3 gün Fiyat koruması Bimeks mağazalarında uygulanan fiyatların, Müşteriye ürünün satış tarihinden itibaren 3 günlük süre içerisinde düşmesi halinde uygulanır. Başka satıcıların satış fiyat ve şartları fiyat koruması bu kapsamı dışındadır. 3 gün Fiyat koruması kapsamındaki düşüşlerden oluşan fark sadece “bipara” olarak ödenir. Hiçbir şekilde müşteriye para, kredi kartı vb. araçlarla ödeme yapılmaz. Müşteri kazandığı ‘’bipara’’yı Bimeks mağazaları veya WEB sitesinde dilediği ürünü satın almak için kullanabilir.
2. Bir bipara, bir TL’ye eşit değerde kabul edilir. Ancak, Bimeks gerekli gördüğü takdirde, bu değerleri azaltabilir, çoğaltabilir, belli ürünlerde veya belli ödeme biçimlerinde farklı değerler uygulayabilir.
3. 3 gün Fiyat koruması koşulları Bimeks tarafından önceden haber verilmeden her zaman değiştirilebilir veya kaldırılabilir. Ancak, değişiklik tarihine kadar birikmiş bipara ve vaat edilmiş müşteri hakları iptal edilmez.
4. Bimeks elindeki teknik imkanlar ölçüsünde, fiyat koruması çerçevesinde hak ettikleri puanlarla ilgili müşterilerini elinden geldiği ölçüde bilgilendirmeyi hedeflemektedir. Ancak, elektronik posta hataları, Bimeks’in fiyat korumalarını hesap etmek için kullandığı yazılımda olabilecek hata ve eksikliler veya insan hataları yüzünden oluşmuş bilgilendirme eksiklikleri, yanlışlar yüzünden hiç bir şekilde Bimeks’e sorumluluk yüklenemez Müşteri bu sebeple Bimeks’ten tazminat vb. taleplerde bulunamaz, yanlış veya fazla bildirimi müktesep hak olarak iddia edemez. Bimeks tarafından bildirim yapılsın veya yapılmasın müşterinin müracaatı üzerine hak edilmiş fiyat koruması varsa müşteriye eşdeğer miktarda bipara verilir.
5. Özel sözleşme yapılarak veya satış tarihindeki fiyatlar dışında bir fiyatla düzenlenmiş faturalı satışlara fiyat koruması verilmez, bu doğrultuda bipara yüklemesi yapılmaz.
6. 1 Ocak – 30 Haziran arası yapılan alışverişlerde biriken bipara tutarları aynı yılın Aralık ayının son gününe kadar kullanılabilir. 1 Temmuz- 31 Aralık dönemindeki alışverişlerden elde edilen bipara tutarları ise bir sonraki yılın Haziran ayı son gününe kadar kullanılabilir. Bu süreler içinde kullanılmayan bipara tutarları iptal edilerek geçersiz olur. Bu durumda, Müşteri iptal sebebiyle Bimeks’ten herhangi bir talepte bulunamaz.
7. Fiyat farkı hesabı alışveriş tarihinden 30 gün sonra hesaplanır ve müşteriye bildirilir.
8. Fiyat koruma hesapları müşterinin ödeme şekli ile düşen fiyatın ödeme şekli eşitlenerek yapılır. Mukayese edilen fiyatlar müşterinin alışveriş ettiği mağazanın değişen fiyatları olup farklı mağaza fiyatı mukayeseye esas alınmaz. Açılış, doğum günü veya başka herhangi bir sebeple başka Bimeks mağazaları veya Bimeks internet mağazası üzerinden yapılan özel kampanyalarda olabilecek fiyat düşüşleri fiyat koruması hesaplarına katılmaz. 24 saatten kısa süren şok veya kısıtlı adetli kampanyalar, teşhir, kusurlu, kullanılmış ürünlerin satış fiyatları fiyat koruması hesaplarına katılmaz. Internet fiyatları ile mağaza fiyatları mukayese edilemez. Bimeks genel politikası olarak tüm mağazalarında aynı fiyatı uygulasa da, farklı fiyat uygulama hakkını saklı tutar. Mağazalar veya internet fiyatları arasındaki farklar fiyat koruması kapsamında hesap edilmez. Bimeks, işbu maddeye konu hususları, değiştirme hakkına her zaman sahiptir.
9. Fiyat farkı yoluyla bipara kazanmaya esas olan ürünün Bimeks’e iadesi halinde konu ürünün satın alınması sebebiyle yüklenmiş olan bipara tutarı iptal edilir.
10. Müşterinin biriken bipara miktarı konusunda Bimeks kayıtları esastır.
